Cita APA (7a ed.)
Gallagher, R. S. Conexión eficaz con los clientes: Técnicas especiales para un servicio excepcional. Patria.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Gallagher, Richard S. Conexión Eficaz Con Los Clientes: Técnicas Especiales Para Un Servicio Excepcional. México: Patria.
Cita MLA (9a ed.)
Gallagher, Richard S. Conexión Eficaz Con Los Clientes: Técnicas Especiales Para Un Servicio Excepcional. Patria.
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