Citazione Stile APA (7a Edizione)
Hitpass, B. Business Process Management: Fundamentos y conceptos de implementación (3a edición.). Universidad Técnica Federico Santa María.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hitpass, Bernhard. Business Process Management: Fundamentos Y Conceptos De Implementación. 3a edición. Santiago, Chile: Universidad Técnica Federico Santa María.
Citatione MLA (9a ed.)
Hitpass, Bernhard. Business Process Management: Fundamentos Y Conceptos De Implementación. 3a edición. Universidad Técnica Federico Santa María.
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