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Duncan González, G. J. (2013). Metodología para la implementación de acuerdos de nivel de servicios: SLA.
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Duncan González, Guillermo Jorge. Metodología Para La Implementación De Acuerdos De Nivel De Servicios: SLA. 2013.
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Duncan González, Guillermo Jorge. Metodología Para La Implementación De Acuerdos De Nivel De Servicios: SLA. 2013.
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