APA (7. basım) Alıntı
Hoffman, K. D., & Bateson, J. E. Marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos. Cengage Learning.
Chicago Style (17. basım) Atıf
Hoffman, K. Douglas, ve John E.G Bateson. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. México: Cengage Learning.
MLA (9th ed.) Atıf
Hoffman, K. Douglas, ve John E.G Bateson. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. Cengage Learning.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..