Fitzsimmons, J. A., Fitzsimmons, M. J., & Bordoloi, S. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (8a edición.). Irwin.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
Fitzsimmons, James A., Mona J. Fitzsimmons, και Sanjeev Bordoloi. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 8a edición. Nueva York, EUA: Irwin.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
Fitzsimmons, James A., et al. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 8a edición. Irwin.
Η αντιγραφή στο πρόχειρο ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Η αντιγραφή στο πρόχειρο απέτυχε
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.