Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Dos Estrellas" o el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Una Estrella" [Norma Mexicana NMX-TT-005-IMNC-1996] Instituto Mexicano de Normalización y Certificación creator text monographic ESP II, 7 p. IMNC. XX Hoteles - México - Administración - Tema Principal Moteles - México - Administración - Tema Principal Normalización y Certificación - México - Tema Principal Control de Calidad - México Calidad en el Servicio - México - Tema Principal Mercadotecnia de Servicios - México Sector Servicios - México Turismo - México Ciencias Administrativas 658. 9164794 NMX-TT-005-IMNC 1996 Acervo ITESO - Biblioteca 20260624000000.0 000332282