APA-referens (7:e uppl.)
Jasso Aguilar, J. M. (2012). Implementación del Service Desk como mejor práctica de ITIL en una compañía Laser Tips para mejorar los servicios de TI.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Jasso Aguilar, José Manuel. Implementación Del Service Desk Como Mejor Práctica De ITIL En Una Compañía Laser Tips Para Mejorar Los Servicios De TI. 2012.
MLA-referens (9:e uppl.)
Jasso Aguilar, José Manuel. Implementación Del Service Desk Como Mejor Práctica De ITIL En Una Compañía Laser Tips Para Mejorar Los Servicios De TI. 2012.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.