Cita APA (7a ed.)
Macintyre, M., Parry, G., & Angelis, J. Service Design and Delivery. Springer.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Macintyre, Mairi, Glenn Parry, y Jannis Angelis. Service Design and Delivery. Nueva York, EUA: Springer.
Cita MLA (9a ed.)
Macintyre, Mairi, et al. Service Design and Delivery. Springer.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.