APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Chang, J. F. Business Process Management Systems: Strategy and Implementation. Auerbach.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Chang, James F. Business Process Management Systems: Strategy and Implementation. Boca Ratón, EUA: Auerbach.
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Chang, James F. Business Process Management Systems: Strategy and Implementation. Auerbach.
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