Camisón Zornoza, C., Cruz Ros, S., & González Cruz, T. Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson : Prentice-Hall.
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Cita estilo Chicago (17a ed.)
Camisón Zornoza, César, Sonia Cruz Ros, y Tomás González Cruz. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Madrid, España: Pearson : Prentice-Hall.
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Cita MLA (9a ed.)
Camisón Zornoza, César, et al. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Pearson : Prentice-Hall.
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