Schools of Quality An Introduction to Total Quality Management in Education Bonstingl, John Jay creator (autor) text monographic ING V, 109 p. Obra en que se explican los principios del control total de calidad y cómo pueden ser aplicados en el campo de la educación. Una de las ideas centrales de su autor es que las instituciones educativas deben establecer un proceso continuo de mejora como parte del proceso educativo y de la administración escolar. J.J. Bonstingl. XX Calidad de la Educación Calidad Total - Tema Principal Innovación Administrativa Cambio Organizacional Cultura Organizacional Proceso Administrativo Proceso Educativo Administración Educativa Educación 371. 207 BON 0-87120-202-6 Acervo ITESO - Biblioteca 20260814000000.0 000265277