Cita APA (7a ed.)
Fitz-enz, J. Benchmarking Staff: Ventajas competitivas y servicio al cliente. Deusto.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Fitz-enz, Jac. Benchmarking Staff: Ventajas Competitivas Y Servicio Al Cliente. Bilbao, España: Deusto.
Cita MLA (9a ed.)
Fitz-enz, Jac. Benchmarking Staff: Ventajas Competitivas Y Servicio Al Cliente. Deusto.
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