Cita APA (7a ed.)
Galgano, A. Calidad total: Clave estratégica para la competitividad de la empresa. Díaz de Santos.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Galgano, Alberto. Calidad Total: Clave Estratégica Para La Competitividad De La Empresa. Madrid, España: Díaz de Santos.
Cita MLA (9a ed.)
Galgano, Alberto. Calidad Total: Clave Estratégica Para La Competitividad De La Empresa. Díaz de Santos.
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