Cita APA (7a ed.)
Kotler, P., Bloom, P. N., & Hayes, T. El marketing de servicios profesionales. Paidós.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Kotler, Philip, Paul N. Bloom, y Thomas Hayes. El Marketing De Servicios Profesionales. Barcelona, España: Paidós.
Cita MLA (9a ed.)
Kotler, Philip, et al. El Marketing De Servicios Profesionales. Paidós.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.