Cita APA (7a ed.)
Goodman, G. S. Manual completo de telemarketing. Gestión 2000.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Goodman, Gary S. Manual Completo De Telemarketing. Barcelona, España: Gestión 2000.
Cita MLA (9a ed.)
Goodman, Gary S. Manual Completo De Telemarketing. Gestión 2000.
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