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mods: Una guía para el cambio el enfoque Deming [Una guía para el cambio] Olin, Chuck creator (autor) Singer, Jill (guión) Quinn, Gordon (fotógrafo) Kenower, Lee (fotógrafo) moving image monographic ESP 1 videocasete VHS (31 min.) Serie de tres videos sobre los logros obtenidos en dos industrias norteamericanas al poner en práctica las teorías sobre el cambio administrativo propuestos por W. Edwards Deming. En el primero y segundo programa se da cuenta de la puesta en marcha y de los logros obtenidos en la planta de producción del automóvil Fiero, de Pontiac, respectivamente; en el tercero, se comenta la experiencia de Zytec, una corporación dedicada a la manufactura de productos electrónicos. Los catorce puntos del modelo de Deming son: hacer del mejoramiento del producto y del servicio un propósito constante; adoptar una nueva filosofía ante una era de cambios económicos; no depender de inspecciones masiva como una manera de lograr la calidad; terminar con la práctica de ceder en los negocios sobre la base de un precio de etiqueta; mejorar constantemente y para siempre con la inclusión de todo el personal; instituir la capacitación ele trabajo; instituir el liderazgo; eliminar temores; romper las barreras entre los departamentos; eliminar eslóganes y enfocarse a tener cero defectos y nuevos niveles de productividad; eliminar normas de trabajo y de dirección por objetivos; eliminar barreras que quiten a la gente el derecho a enorgullecerse de su trabajo; instituir un programa fuerte de educación y auto-mejoramiento; poner a trabajar a toda la organización para lograr la transformación. C. Olin. Traducción de: Roadmap for Change: The Deming Approach Doblaje al español XX Industria Automotriz - EUA Productividad Administración del Producto Proceso de Producción Control de Calidad Solución de Problemas Organización Administrativa Comportamiento Organizacional Comunicación Organizacional Desarrollo Organizacional Exito Administrativo Recursos Humanos Proceso Administrativo -…