Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Seybold, P. B., & Marshak, R. T. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. Times.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Seybold, Patricia B., và Ronni T. Marshak. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. Nueva York, EUA: Times.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Seybold, Patricia B., và Ronni T. Marshak. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. Times.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.