TQM simplified a practical guide Saylor, James H. creator (autor) text monographic ESP 369 p. J.H. Saylor. XX Calidad Total Reingeniería Cambio Organizacional Proceso Administrativo - Dirección Administración de Proyectos Planeación Estratégica Administración Ciencias Administrativas 658. 4063 SAY 0-07-057678-5 Acervo ITESO - Biblioteca 20260624000000.0 000066616